ΟΡΟΙ & ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Η ιστοσελίδα www.decoroot.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης επίπλων και συναφή ειδών οικιακού εξοπλισμού που λειτουργεί με την επωνυμία ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣ ΣΤΥΛ. ΠΕΤΡΟΠΑΝΑΓΙΩΤΑΚΗΣ, με έδρα το φυσικό κατάστημα στην Βάρη 16672, Λεωφόρος Ευελπίδων 206, με ΑΦΜ 106406524 και ΔΟΥ Γλυφάδας, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@decoroot.gr και τηλεφωνική γραμμή 211 11 36035.

Γενικοί όροι, Γλώσσα και Σύναψη Σύμβασης

Ούτε η παρουσίαση αγαθών στον Ιστότοπο μας ούτε η αποστολή προϊόντων σε πελάτες μέσω email κ.λπ. είναι μια προσφορά πώλησης (με τη νομική έννοια), αλλά μια πρόσκληση για εσάς να κάνετε μια προσφορά σε σχέση με αυτήν. Υποβάλλοντας μια παραγγελία κάνοντας κλικ στην «Ολοκλήρωση Παραγγελία», μας υποβάλλετε συμβατική προσφορά για τα προϊόντα μας, την οποία είμαστε ελεύθεροι να αποδεχτούμε ή να απορρίψουμε. Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από την Decoroot. Έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε τη σύμβαση μεταξύ μας για οποιονδήποτε λόγο και ανά πάσα στιγμή μέχρι την έναρξη της αποστολής των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.

Όλα τα συμβόλαια που συνάπτονται μέσω της Ιστοσελίδας συνάπτονται απευθείας μεταξύ του πελάτη και της Decoroot. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους όπως διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση.

Παραγγελίες

Η αποδοχή της παραγγελίας και η ολοκλήρωση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Decoroot θα πραγματοποιηθούν κατά την αποστολή των προϊόντων που παραγγείλατε, εκτός εάν σας ειδοποιήσουμε ότι δεν αποδεχόμαστε την παραγγελία σας ή την ακυρώσετε σύμφωνα με τις οδηγίες για ακυρώσεις παραγγελιών ή υπαναχωρήσετε από την σύμβαση σύμφωνα με τις οδηγίες υπαναχώρηση πελάτη.

Πληρωμή και ιδιοκτησία αγαθών

Για την αγορά από τη Decoroot θα πρέπει να λάβουμε την πλήρη πληρωμή του ποσού της παραγγελίας πριν από την παράδοση. Για την πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων διαβάστε παρακάτω.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε άμεσα από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Decoroot.

Η άρνηση μιας παραγγελίας μπορεί να είναι αποτέλεσμα ενός εκ των ακολούθων

• Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο από το απόθεμα ή και δεν μπορεί να κατασκευαστεί.
• Η αδυναμία μας να λάβουμε εξουσιοδότηση για την πληρωμή σας.
• Η αναγνώριση σφάλματος τιμολόγησης ή περιγραφής προϊόντος.
• Δεν πληρούνται κριτήρια καταλληλόλητας όπως ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μία παραγγελία οποιαδήποτε στιγμή αποφασίσουμε. Θα λάβουμε κάθε λογική μέριμνα, στο μέτρο που είναι στη διάθεσή μας να το πράξουμε, για να διατηρήσουμε τα στοιχεία της παραγγελίας και της πληρωμής σας ασφαλή σύμφωνα με την Προστασία Δεδομένων και την Πολιτική απορρήτου.

Ακύρωση συμβολαίου – Κανονισμοί πώλησης εξ αποστάσεως

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση εάν το επιθυμείτε, υπό την προϋπόθεση ότι θα ασκήσετε το δικαίωμά σας εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών μετά την ημέρα κατά την οποία θα κάνετε την παραγγελία σας. Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης πρέπει να δώσετε γραπτή ειδοποίηση στην Decoroot μέσω επιστολής ή στο info@decoroot.gr με πλήρη στοιχεία της παραγγελίας σας. Η ειδοποίηση μέσω τηλεφώνου δεν επαρκεί. Σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η εταιρεία μας υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού. Εάν ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης μετά την παράδοση των αντικειμένων, θα είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή της παραγγελίας σας στο Decoroot με δικά σας έξοδα.

Επιπλέον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενα δεν θα υποστούν ζημιά εν τω μεταξύ ή κατά τη μεταφορά στην έδρα μας. Η Decoroot διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή χρημάτων για το προϊόν ή να αφαιρέσει έως και το 20% της αρχικής τιμής πώλησης από το ποσό της επιστροφής χρημάτων εάν διαπιστώσουμε ότι το προϊόν δεν μας έχει επιστραφεί σε κατάσταση πλήρως επαναπώλησης.

Τα προϊόντα που εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να επιστραφούν, εκτός εάν αποδειχθούν ελαττωματικά:

• Προϊόντα που γίνονται κατά παραγγελία, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, στα μέτρα του – διαστάσεις ή είναι εξατομικευμένα αντικείμενα.
• Τα συναρμολογούμενα έπιπλα δεν μπορούν να επιστραφούν μετά την μερική ή πλήρη συναρμολόγηση τους.
• Στρώματα, ανωστρώματα, παπλώματα, μαξιλάρια.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση αυτής της σύμβασης πριν από την αποστολή της παραγγελίας, στείλτε email στο contact@decoroot.gr. Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, ακολουθήστε τη διαδικασία που ορίζεται στην Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Περιγραφή προϊόντων

Κάθε προϊόν πωλείται σύμφωνα με την περιγραφή του. Λαμβάνουμε κάθε λογική μέριμνα για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι λεπτομέρειες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα τρισδιάστατα σχέδια και οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο είναι σωστές τη στιγμή που οι σχετικές πληροφορίες εισήχθησαν στο σύστημα. Παρόλο που στοχεύουμε να διατηρούμε τον Ιστότοπο όσο το δυνατόν πιο ενημερωμένο, οι πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των Περιγραφών Προϊόντων, που εμφανίζονται σε αυτόν τον Ιστότοπο σε μια συγκεκριμένη ώρα ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν πάντα την ακριβή θέση τη στιγμή της παραγγελίας.

Μετρήσεις επίπλων

Οι διαστάσεις που δίνονται είναι γραμμένες για καθοδήγησή σας. Πριν από την παραγγελία, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής χώρος για να περάσετε τα έπιπλα από διαδρόμους, πόρτες και παράθυρα, σημειώνοντας τυχόν περιορισμένες διόδους και σκάλες. Τα επενδυμένα έπιπλα όπως καναπέδες, πολυθρόνες κ.α. ενδέχεται να έχουν απόκλιση ελάχιστων εκατοστών για αυτό προτείνουμε να παραγγέλνετε μικρότερα επενδυμένα έπιπλα από το χώρο ή να κάνετε σημείωση στη παραγγελία σας με τις ακριβείς διαστάσεις του χώρου σας. Μπορείτε να ζητήσετε τη βοήθεια μας για επίβλεψη του χώρου και επιβεβαίωση του από τον υπεύθυνο μεταφορών.

Ξύλο

Το ξύλο είναι ένα φυσικό προϊόν και κάθε ξύλο είναι μοναδικό με τα δικά του ξεχωριστά χαρακτηριστικά. Η Decoroot επιλέγει μόνο ξύλα υψηλής ποιότητας ταιριάζοντας σε κάθε έπιπλο το χρώμα και την υφή του ξύλου αλλά και την εμφάνιση του ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ομοιόμορφη. Η αισθητική που προκύπτει από φυσικές ιδιότητες του ξύλου πρέπει να γίνει αποδεκτή ως μέρος της ατομικής εμφάνισης ξύλινων επίπλων. Με την έκθεση στο φως και τον αέρα τα ξύλα αλλάζουν απόχρωση. Το ίδιο συμβαίνει στο βερνίκι με το πέρασμα του χρόνου. Προτείνεται να μην τοποθετούνται τα έπιπλα με άμεση έκθεση στο φως της ημέρας.

Δέρμα

Το δέρμα είναι ένα φυσικό προϊόν και κάθε δέρμα είναι μοναδικό με τα δικά του ξεχωριστά χαρακτηριστικά και φυσικά σημάδια. Οι διαφορές στην επιφάνεια, την υφή και το χρώμα μπορεί να είναι εμφανείς από τη μια στην άλλη πλευρά ακόμη και μέσα στο ίδιο κομμάτι δέρματος. Η Decoroot επιλέγει μόνο δέρματα υψηλής ποιότητας ταιριάζοντας σε κάθε έπιπλο το χρώμα και την υφή του δέρματος αλλά και την εμφάνιση ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ομοιόμορφη. Η αισθητική που προκύπτει από φυσικές ιδιότητες του δέρματος πρέπει να γίνει αποδεκτή ως μέρος της ατομικής εμφάνισης δερμάτινων επίπλων.

Πληρωμή

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ (όπου εφαρμόζεται) και είναι σωστές εκείνη τη χρονική στιγμή που γίνεται η εισαγωγή των πληροφοριών στο σύστημα. Το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας είναι η τιμή των προϊόντων που παραγγέλθηκαν και η παράδοση. Επιβεβαιώνετε ότι η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιείται είναι δική σας. Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών / χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους επικύρωσης και εξουσιοδότηση από τον εκδότη της κάρτας. Εάν ο εκδότης της κάρτας πληρωμής σας αρνηθεί ή για οποιονδήποτε λόγο δεν εγκρίνει την πληρωμή σε εμάς, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη παράδοση. Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε από το τμήμα πωλήσεων.

Άρνηση συναλλαγής

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε οποιαδήποτε προϊόντα από αυτόν τον Ιστότοπο ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρούμε ή να επεξεργαστούμε οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο σε αυτόν τον Ιστότοπο. Μπορούμε να αρνηθούμε να διεκπεραιώσουμε μια συναλλαγή για οποιονδήποτε λόγο ή να αρνηθούμε την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή κατά την κρίση μας. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι προς εσάς ή τρίτους λόγω της απόσυρσης οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας από αυτόν τον Ιστότοπο, ανεξάρτητα από το εάν το προϊόν έχει πωληθεί ή όχι, αφαιρέσουμε ή επεξεργαστούμε οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο στον Ιστότοπο, αρνηθούμε να επεξεργαστούμε ή αναστείλουμε οποιαδήποτε συναλλαγή ακόμα και μετά την έναρξη της επεξεργασίας.

Για να είστε επιλέξιμοι να αγοράσετε προϊόντα και να συνάψετε νόμιμη συναλλαγή σε αυτόν τον Ιστότοπο, πρέπει:

• Εγγραφείτε παρέχοντας το πραγματικό σας όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email, τα στοιχεία πληρωμής και άλλες ζητούμενες πληροφορίες.

• Να είστε άνω των 18 ετών.

• Να ορίσετε μια διεύθυνση παράδοσης στο Ελλάδα ή στο εξωτερικό επικυρωμένη από την ομάδα της Decoroot.

• Να διαθέτετε έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που εκδίδεται από τράπεζα αποδεκτή από εμάς ή κάνετε κατάθεση στον εταιρικό λογαριασμό όψεως της εταιρείας μας και να έχετε αποδεικτικό συναλλαγής από την τράπεζα.

Κάνοντας μια προσφορά για αγορά ενός προϊόντος, μας εξουσιοδοτείτε συγκεκριμένα να μεταδίδουμε πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων ενημερωμένων πληροφοριών) ή να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του αριθμού χρεωστικής / πιστωτικής σας κάρτας, ταυτοποίηση σας, επικύρωση της πιστωτικής σας κάρτας και την εξουσιοδότηση συναλλαγών αγοράς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου μας.

Παράδοση

Η παράδοση θα πραγματοποιείται μόνο σε διευθύνσεις εντός της Ελλάδος, εκτός εάν κατόπιν συνεννόησης με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών έχει κανονιστεί διαφορετική διεύθυνση. Είναι δική σας ευθύνη να αποδεχτείτε την παράδοση στην επιλεγμένη διεύθυνση.

Η Decoroot αποστέλλει συνήθως αγαθά εντός λίγων εβδομάδων μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας και αφού ο λογαριασμός της πιστωθεί με το πλήρες ποσό της απόδειξης ή του τιμολογίου. Η προγενέστερη αποστολή δεν είναι συνήθως δυνατή δεδομένου ότι η ημερομηνία αποστολής εξαρτάται από το λογικό χρόνο κατασκευής, τους προμηθευτές, τους κατασκευαστές.

Η Decoroot δεν αναλαμβάνει κίνδυνο δημιουργίας προμηθειών και υποχρεούται να αποστείλει μόνο από υπάρχον απόθεμα ή από απόθεμα που παραγγέλθηκε από τους προμηθευτές της. Η Decoroot δεν φέρει καμία ευθύνη απέναντί σας σε περίπτωση που δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της για αποστολή προϊόντων όταν χωρίς δικό της σφάλμα δεν παραλαμβάνει τα προϊόντα πλήρως ή εγκαίρως από τους προμηθευτές, (υπό την προϋπόθεση πάντα ότι η Decoroot έχει ενημερώσει τους πελάτες το συντομότερο δυνατό για την αποτυχία του προμηθευτή της ή / και δεν έχει συμφωνήσει ρητά έναν ξεχωριστό κίνδυνο προμήθειας). Σε τέτοιες περιπτώσεις οι πληρωμές που πραγματοποιούνται από εσάς θα επιστρέφονται.

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (όπως περιγράφεται στη συνέχεια), η διάρκεια αποστολής ενδέχεται να αυξηθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Η ανωτέρα βία περιλαμβάνει απεργία, αποκλεισμό, επίσημη παρέμβαση, πανδημία, έλλειψη ενέργειας (ή πόρων), δυσκολίες αποστολής, επιχειρηματικές επιπλοκές όπως πυρκαγιά ή ζημιά στα μηχανήματα, κεραυνούς ή άλλες απρόβλεπτες επιχειρηματικές επιπλοκές για τις οποίες η Decoroot δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη. Η Decoroot θα σας ενημερώσει για το σημείο έναρξης και λήξης τέτοιων εμποδίων αποστολής το συντομότερο δυνατό.

Η Decoroot διατηρεί το δικαίωμα να σας χρεώσει για επιπλέον έξοδα που ενδέχεται να προκύψουν λόγω αποτυχημένων παραδόσεων με λόγω υπαιτιότητας σας. Εάν τα εμπορεύματά σας παραμείνουν στην αποθήκη μας για περισσότερες από τέσσερις εβδομάδες, κατά τη διάρκεια της οποίας δεν αποδέχεστε την παράδοση (παρά το γεγονός ότι η Decoroot έχει επικοινωνήσει μαζί σας για να το πράξει), ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρέωση αποθήκευσης.

Η Decoroot σας ζητά να ενημερώσετε αμέσως τον μεταφορέα και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για προφανή ζημιά στην παραγγελία σας κατά τη μεταφορά. Κάτι τέτοιο δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας, αλλά θα βοηθήσει τη Decoroot να αιτηθεί τις δικές της αξιώσεις εναντίον του προμηθευτή αγαθών της.

Οι παραδόσεις για μεγάλα και βαριά αντικείμενα γίνονται μόνο μέσω εισόδου σε υπόγειο, ισόγειο και πρώτο όροφο εφόσον χωράνε από πόρτες και διαδρόμους. Παραπάνω από τον πρώτο όροφο δεν μπορούμε να παραδώσουμε εκτός εάν υπάρχει κατάλληλη πρόσβαση μέσω ανελκυστήρα. Για τα μεγάλα και βαριά προϊόντα που για λόγους υγείας και ασφάλειας απαιτούν περισσότερα από δύο άτομα παράδοση – θα σας καλέσουμε για να σας ενημερώσουμε για τυχόν επιπλέον κόστος που απαιτείται για την παράδοση πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Σε αυτήν την περίπτωση εάν χρειάζεστε ειδική παράδοση όπως πχ αναβατόριο, γερανό κ.α. τυχόν επιπλέον χρεώσεις θα πρέπει να καταβληθούν από εσάς, τον πελάτη.

Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα

Σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε προσεκτικά τα προϊόντα σας κατά την παραλαβή τους. Για την προστασία των συμφερόντων σας, οποιαδήποτε αξίωση σχετικά με κατεστραμμένα ή / και ελαττωματικά αγαθά που βρέθηκαν κατά την παράδοση ή αργότερα, πρέπει να ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας +30 211 11 36 035 και να αποστείλετε email στο info@decoroot.gr εντός 48 ωρών. Τα ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα θα επιδιορθωθούν ή αντικατασταθούν το συντομότερο δυνατόν από εμάς χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση σε εσάς, το πελάτη. Δεν αποδεχόμαστε αξιώσεις για ζημιά που προκαλείτε εσείς ο πελάτης. Το τμήμα after sales είναι διαθέσιμο για εσάς να φτιάξει / επιδιορθώσει ζημιές υπό υπαιτιότητα σας κατόπιν ενημέρωσης, συνεννόησης και έγκρισης προσφοράς μας από εσάς το πελάτη. Η Decoroot φτιάχνει / επιδιορθώνει μόνο έπιπλα αγορασμένα από την ίδια και με επίδειξη της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς.

Επιστροφές και ακυρώσεις παραγγελιών

1.Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μαζί μας γραπτώς στέλνοντας email στο info@decoroot.gr ή τηλεφωνώντας στο +30 211 11 36 035 ανά πάσα στιγμή έως και 7 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημερομηνία παράδοσης χωρίς συγκεκριμένο λόγο.

Σε περίπτωση παράδοσης αγαθών σε εσάς, πρέπει να μας επιστρέψετε αυτά τα προϊόντα. Όταν μας ειδοποιήσετε για την ακύρωσή σας, θα σας ενημερώσουμε πώς να μας επιστρέψετε τα προϊόντα. Η μεταφορά τους επιβαρύνει εσάς, το πελάτη.

2. Εδώ ακολουθούν οι περιπτώσεις κατά τις οποίες δεν δύναται να γίνει ακύρωση παραγγελίας προϊόντων (i) κατά παραγγελία ii) κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές σας ανάγκες, στα μέτρα σας ή εξατομικευμένα ή (iii) που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω της κατάστασής τους – όλα τα εμπορεύματα που επιστρέφονται πρέπει να είναι σε τέλεια και σε κατάσταση επαναπώλησης με την αρχική συσκευασία του προϊόντος και βιβλίου οδηγιών όπου υπάρχει, τότε ενδέχεται να επηρεαστεί το δικαίωμα σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή (iv) αφορά συναρμολογούμενα έπιπλα και έχει γίνει μερική ή πλήρη συναρμολόγηση τους ή (v) αφορά προϊόντα: στρώματα, ανωστρώματα, παπλώματα, μαξιλάρια.

Εάν ασκήσετε σωστά το δικαίωμά σας για ακύρωση σύμφωνα με την Ενότητα 1., τότε η Decoroot θα επιστρέψει την τιμή του προϊόντος μαζί με το κόστος παράδοσης, ωστόσο θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Στόχος μας είναι να επεξεργαστούμε αυτές τις επιστροφές το συντομότερο δυνατό, αλλά ενδέχεται να χρειαστούν έως και 30 ημέρες από την ημερομηνία ακύρωσης.

3. Εκτός από το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας όπως ορίζεται στην Ενότητα 1 έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα που παραλάβατε εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Για επιστροφές προϊόντων, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών Decoroot στο info@decoroot.com ή καλέστε στο +30 211 11 36035. Η Decoroot θα σας στείλει ένα δελτίο επιστροφής στη διεύθυνση email που θα μας υποδείξετε. Το δελτίο επιστροφής θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία επιστροφής.

Εκτός από το βαθμό που τα προϊόντα που λαμβάνετε είναι ελαττωματικά ή ελλιπή, το δικαίωμά σας να επιστρέψετε προϊόντα που λαμβάνετε σύμφωνα με την Ενότητα 1 δεν ισχύει για συμβόλαια παράδοσης αγαθών όπως περιγράφονται στην ενότητα 2

Επιστροφές προϊόντων και επίπλων

Θα κανονίσουμε να παραλάβουμε αυτό το αντικείμενο από εσάς και θα εφαρμόσουμε την κατάλληλη χρέωση παραλαβής. Η χρέωση παραλαβής θα έχει το ίδιο κόστος με την αρχική χρέωση παράδοσης και θα αφαιρεθεί από την αξία επιστροφής χρημάτων κατά την επεξεργασία. Για να κανονίσετε μια παραλαβή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο info@decoroot.com ή καλέστε μας στο +30 211 11 36035.

Διαδικασία επιστροφών για κατεστραμμένες παραδόσεις προϊόντων και επίπλων

Στην απίθανη περίπτωση που τα έπιπλά σας φτάσουν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά, παρακαλούμε στείλτε email στο info@decoroot.com ή καλέστε στο +30 211 11 36035 αμέσως.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣ ΣΤΥΛ. ΠΕΤΡΟΠΑΝΑΓΙΩΤΑΚΗΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.